商会会员在不断流失？
我有一个做外贸的朋友今年没有继续再交纳会员费，询问后得知他退出商会的原因既不是因为企业效益太差，也不是转入了其他商会，而是他觉得加入商会并没有得到实质性的好处。
每年象征性的召开一次大会，既扩展不到人脉，又拿不到渠道和资源，实在是没意思。理所当然，他选择了退出。
客观来讲，企业退出商会有两个原因：一个是企业自身的经营出现了问题，或者受到了刑事处罚，一个是商会出现了问题，每年交大量会员费，但企业主的获得感有限。
商会的哪些行为会导致会员退会?又有什么办法解决这些问题呢?
这里我总结了3点原因：
01
1.企业主未能从商会中得到实质性的好处
天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。解决其它问题前要先解决如何为会员带来利益的问题。
商会想要会员长期留存下来，一定要为他们提供实实在在的好处，尤其对于一些比较急功近利的人，他们的目的就是通过商会快速获得人脉和内部资源，这些人没有耐心慢慢等，所以来得快，走得也快。
如果长期都没能够为会员带来实质性的收益，那大部分会员都会出现动摇，出现大规模退会的情况也就不奇怪了。
2.商会内部不活跃，会员之间缺少交流
商会服务的核心在于“会”。亲戚要勤走动才叫亲，商会要多开会才叫会，否则就是死水一潭。商会内部不活跃，会让商会组织能力下降，进一步影响商会权威，哪怕后期采取一些积极的活动，响应的会员也寥寥无几。
“铁打的商会，流水的会员”，商会活动太少，往往会导致会员“流失退会”，或者成为“僵尸会员”。
3.被其它商会吸引走
商会多样性非常丰富，企业有多种选择。“重业不重籍”，“重籍不重业”，面对各种地域性和行业性的商会组织，企业主自然选择他能获利最大的那个。
解决会员流失的问题，还是需要回到商会服务的本身，良好的服务就是维系会员的关键。
这里列出了商会做好会员服务的关键2点：
02
1.商会成为企业利益的代言人
商会需要做到既联系政府、建言献策，又贴近会员、反映诉求。
商会的基本职能之一就是向政府反映会员、企业的意见和要求，沟通政府及有关部门与企业的联系，并帮助相关政策的落实，协助政府的长远规划。
2.开展活动
商会因“会”而生。
商会服务的表现形式为积极组织各种展览会、展示会、招商会、论坛会、产品推广会、研讨会等，为会员和企业提供多种服务，帮助企业促销产品做一些工作。
同时也可以选择为会员提供经济技术、法律、信息、管理等方面的咨询，开展各种培训，促进会员之间的交流，打造一个氛围活跃的商会组织。
当一个会员觉得在商会是浪费时间的时候，再便宜的会费都是不值的。反之，当一个商会不断给会员赋能的时候，贵一点的会员费也是可以接受的。
维系会员的关键在于“服务”，成熟的商会往往经历从会员“被入会”、“被感动”到“被需求”的过程。
在商言商，以商为本，为企谋利，才是一个商会长久的发展之道。
封面：laurelandassociates
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